Vigilância Sanitária de Santa Catarina define prioridades para Plano de Melhoria da Gestão

Diretora da Vigilância Estadual, Raquel Bittencourt, é
entusiasta do Programa GesPública (fotos site Vigilância)

A Diretoria de Vigilância Sanitária do Estado mantém-se firme na aplicação do instrumento de avaliação da sua gestão, seguindo o modelo de excelência preconizado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Depois de aderir ao programa e realizar a primeira capacitação da sua equipe, respectivamente, em fevereiro e em março de 2011, a Diretora da Vigilância Sanitária, Raquel Ribeiro Bittencourt, reuniu novamente seus gestores, em agosto, para traçar a priorização do Plano de Melhoria da Gestão (PMG), com o apoio do Núcleo do GesPública Santa Catarina por intermédio da Coordenadora Executiva, Fernanda Almeida.

Foi utilizada a matriz GUT para priorizar as oportunidades de melhoria encontradas durante a autoavaliação da gestão, por meio do instrumento IAGP 250 pontos. O PMG é um instrumento de gestão constituído de um conjunto de metas e ações estabelecidas a partir do processo de autoavaliação da gestão da organização, com vistas a transformar a sua ação gerencial e melhorar o seu desempenho institucional.
Sabia mais no link Ferramentas do GesPública.

Capacitação ocorrida em março no instrumento IAGP 250

A Vigilância Sanitária Estadual aderiu ao GesPública no dia 21 de fevereiro, em cerimônia realizada para 61 servidores. O termo de adesão foi assinado pela Diretora Raquel Ribeiro Bittencourt, grande entusiasta e incentivadora do programa. De 29 a 31 de março de 2011, foi ministrado o curso de capacitação para 27 servidores e agora o órgão ingressa na fase de fixação de metas e ações convergentes com sua missão: "Promover e proteger a saúde da população por meio de ações integradas e articuladas de coordenação, normatização, capacitação, educação, informação, apoio técnico, fiscalização, supervisão e avaliação em Vigilância Sanitária".
Saiba mais sobre o planejamento da Diretoria de Vigilância Sanitária Estadual.

MCE e GesPública Santa Catarina juntos no fortalecimento do modelo de gestão

O Movimento Catarinense para a Excelência (MCE) e o GesPública Santa Catarina decidiram fortalecer a parceria para sensibilizar as organizações privadas e públicas, respectivamente, a aderirem aos modelos de excelência em gestão. No dia 26 de agosto, o Presidente do Conselho Superior do MCE, empresário André Gaidzinksi, reuniu-se com a Coordenadora Executiva do GesPública catarinense, Fernanda Almeida (da CELESC), para alinhavar propostas de atuação conjunta. Participaram da reunião os voluntários do GesPública Maurício Lyrio (Coordenador de Planejamento), Joffre Valente e Alice Castro.

Na oportunidade, Gaidzinski apresentou a nova Gerente Executiva do MCE, Joseane Rampelotto Dias, e reafirmou a importância da parceria existente entre o Movimento e o Núcleo do GesPública, colocando-se à disposição para auxiliar no que for necessário para concretizar as iniciativas que objetivam consolidar as melhorias na gestão das empresas e do setor público de Santa Catarina. Uma nova rodada de discussões irá ocorrer no dia 5 de setembro.

Núcleo do GesPública aprova planos estratégico, de comunicação e de capacitação para ciclo 2011/12

Maria Aparecida de Brito Amorim (E) assume Secretaria
Executiva do Núcleo e Maurício Lyrio (D), Coordenador
de Planejamento, apresenta planos para ciclo 2011/12

O planejamento estratégico do Núcleo do GesPública em Santa Catarina (GESC) para o ciclo 2011/12 foi aprovado na reunião ordinária realizada em 16 de agosto, na Celesc, após ser submetido, nos dois meses anteriores, ao crivo dos voluntários catarinenses do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. O documento passará por revisão final e será divulgado em breve na internet. Também foram aprovados os planos de comunicação e de capacitação para o mesmo período do planejamento estratégico.

De acordo com as linhas estabelecidas, o negócio do Núcleo é “promover a gestão pública de excelência”, tendo missão idêntica à que foi estabelecida pelo Programa Nacional: “Promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do Estado.” Os planos de comunicação e de capacitação serão divulgados conjuntamente em página específica no portal oficial do GESC e no blog.

Na mesma reunião foi aprovada a indicação de Maria Aparecida de Brito Amorim, empregada da Celesc Distribuição, para assumir a Secretaria Executiva do Núcleo do GESC. Foram, ainda, apresentadas as avaliações de reação das duas últimas oficinas ministradas pelos voluntários do Núcleo. A primeira oficina teve como tema a Auto-avaliação da Gestão Pública (IAGP), instrumento de 500 pontos, e foi realizada na Superintendência Administrativa do Ministério da Fazenda, de 5 a 7 de julho. A oficina teve média final 9,0 e a avaliação de reação leva em consideração fatores como: domínio do conteúdo abordado pelo instrutor, material didático utilizado na oficina e instalações físicas. A segunda oficina foi a capacitação para os instrutores do IAGP 250 pontos, realizada na Celesc nos dias 4 e 5 de agosto. A média final atribuída à capacitação foi 9,6, o que mostra a satisfação geral dos alunos com relação aos cursos oferecidos pelo Núcleo.

Regional do FGTS de Santa Catarina avança na implantação do modelo de excelência em gestão

Gilson, Fernanda, Marcelo e Flávio na validação do IAGP

Após submeter-se ao instrumento do GesPública de auto-avaliação da gestão na modalidade de 500 pontos, em setembro de 2010, a Regional de Sustentação ao Negócio Administrar o FGTS, da Caixa Econômica Federal (CEF), em Florianópolis, passou por validação externa conduzida pela Coordenadora Estadual do GesPública Santa Catarina, Fernanda Almeida. Os procedimentos foram concluídos no dia 11 de agosto de 2011 com as participações do Gerente da Regional de Sustentação, Marcelo Boeing, e dos demais coordenadores do FGTS, como os funcionários da CEF e voluntários do GesPública, Gilson Giotto e Flávio Simão.

A história da adesão ao Programa Nacional GesPública por parte da Superintendência Nacional de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (SUFUG – Matriz) e da Regional do FGTS, de Florianópolis, remonta a 2005, quando a direção nacional da SUFUG desenvolveu um conjunto de ações com o propósito de sistematizar sua constante busca pelo estado da arte na gestão do FGTS. Esse conjunto de ações deu origem ao programa denominado “A Excelência do FGTS”.

O programa teve como premissas a clarificação dos papéis da CAIXA na gestão do FGTS, o aprimoramento da atuação integrada das Regionais do FGTS e Agências da CAIXA, a otimização e a conformidade dos processos, a melhoria do atendimento e a estruturação de plano de ação específico. Avançar rumo à excelência do FGTS era fundamental para a CAIXA, tendo em vista a relevância dos resultados apresentados para a organização, exigindo atuação incisiva de todos na redução dos riscos, otimização dos resultados e plena satisfação dos cidadãos clientes.

No ano seguinte, objetivando avançar com o Programa, a SUFUG candidatou-se ao Prêmio Nacional de Gestão Pública – PQGF, do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública, e submeteu seu processo de gestão à avaliação segundo critérios reconhecidos nacionalmente. Já em sua primeira participação, a SUFUG foi reconhecimento com a Faixa Prata do PQGF, fato de destaque, uma vez que muitas organizações demoram alguns anos para serem reconhecidas.

O evento de reconhecimento foi realizado no Palácio do Planalto, com a entrega do Prêmio pelo Vice-presidente da República às organizações reconhecidas, contando com a participação de Ministros de Estado, políticos, da Presidenta da CAIXA, do Vice-presidente da VIFUG, Executivos da CAIXA, imprensa e convidados.

A adoção do Modelo de Excelência em Gestão Pública pela SUFUG e suas unidades vinculadas, a partir de 2006, possibilitou a uniformidade e o alinhamento da gestão praticada em todas as unidades do FGTS.
Após o reconhecimento da SUFUG na Faixa Prata do PQGF, em 2006, as Regionais do FGTS foram estimuladas a submeter seus processos de gestão à avaliação de entidades externas, nos Prêmios Regionais, dando início a uma nova fase do Programa “A Excelência do FGTS”, voltada para avaliação da gestão e para atuação com foco na maximização dos pontos fortes e correção das oportunidades de melhoria.

Ao final do ano de 2010, a SUFUG contabilizava seis Regionais reconhecidas nas faixas Medalha de Ouro (Rio de Janeiro), Ouro (Fortaleza e Manaus) e Bronze (Campinas, Recife e São Paulo); quatro Regionais certificadas em processos de auto-avaliação pelo GesPública e outras seis em fase de conclusão da auto-avaliação.

Novos voluntários recebem capacitação no modelo de excelência em gestão pública com base no IAGP

Alice de Castro explica IAGP aos participantes do curso 

Com a participação de servidores e funcionários de diferentes organizações estaduais, o GesPública Santa Catarina realizou, nos dias 4 e 5 de agosto, na Celesc, curso de formação de novos instrutores no Instrumento de Avaliação da Gestão Pública (IAGP 250 pontos). O curso foi conduzido pela jovem instrutora voluntária Alice Carneiro de Castro, que já atuou no MCE (Movimento Catarinense pela Excelência). Na abertura da capacitação, os participantes foram agraciados com a palestra motivacional do consultor e conferencista Adonai Zanoni.

O IAGP é umas das ferramentas do Programa Nacional GesPública que aplica integralmente o modelo de excelência em gestão pública por meio de um conjunto de orientações e parâmetros de avaliação continuada, que permite, de modo objetivo e consistente, propor ações de melhoria para alavancar o desempenho institucional.

Coordenadores do GesPública, Fernanda,
Maurício e Denise, agradecem instrutora
voluntária Alice de Castro (centro)

Após essa formação inicial, os participantes do curso passaram a integrar o corpo de instrutores do Núcleo do GesPública Santa Catarina e poderão acompanhar os instrutores experientes nas oficinas a serem realizadas em organizações adesas no Estado, para conhecer a aplicação prática do modelo e as suas técnicas, vindo, no futuro, a se credenciar para atuar, também, como avaliadores e examinadores do Programa.


Alguns dos benefícios do Modelo de Excelência em Gestão Pública:

• Avaliar periodicamente o grau de alinhamento das estratégias, planos e resultados da organização com os macro-objetivos e planos de governo;
• Medir os avanços da organização em termos de qualidade de gestão e de melhoria de resultados;
• Sensibilizar a organização para implantar a gestão por resultados por meio da realização de ciclos contínuos de avaliação e melhoria da gestão; e
• Fomentar a transformação das organizações públicas em organizações de padrão reconhecido internacionalmente.

Saiba mais sobre o IAGP 250:

• Download do documento
• Slides em PDF
• Imagens do curso na Galeria de Imagens do GesPública SC