As melhores práticas em gestão pública ao alcance da sua organização e descritas por quem conhece o valor de respeitar o cidadão. Anote em sua agenda para não esquecer: no dia 30 de novembro, em Florianópolis, venha participar do Fórum Catarinense de Gestão Pública 2011.
A iniciativa é do GesPública Santa Catarina e do Movimento Catarinense para a Excelência (MCE) em parceria com a CELESC. Na programação, palestra, lançamento de carta de serviços, organizações premiadas e muitas histórias de sucesso na aplicação do modelo de excelência em gestão pública.
As inscrições gratuitas serão abertas em novembro.
domingo, 23 de outubro de 2011
sexta-feira, 21 de outubro de 2011
GesPública SC organiza Fórum e começa a elaborar sua Carta de Serviços
Núcleo reúne regularmente todos os meses |
Também foram debatidas, na reunião ordinária do Núcleo, as atividades relacionados às oficinas de capacitação de instrutores e de aplicação dos instrumentos do GesPública.
quinta-feira, 20 de outubro de 2011
Poder Judiciário catarinense ingressa em novo ciclo de auto-avaliação e prepara plano de melhoria da gestão
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Gestores do TJSC reunidos na Academia Judicial |
A oficina de capacitação foi iniciada em 17 de outubro, na Academia Judicial, com a apresentação sucinta dos conceitos do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização e seguiu durante toda a semana em encontros no período matutino, sob a condução da instrutora voluntária Fernanda Noceti Vieira Almeida (funcionária da CELESC) e com a organização da equipe da Assessoria de Planejamento do TJSC, capitaneado pelo Assessor Wanderley Horn Hülse.
A expectativa dos gestores é concluir a etapa de auto-avaliação até o final do ano para iniciar 2012 com o Plano de Melhoria de Gestão delineado a partir das ideias discutidas na análise de cada critério do IAGP durante a oficina e após a validação externa.
O TJSC aderiu formalmente ao modelo de excelência em 2000, quando ainda era denominado Programa de Qualidade no Serviço Público Federal, sendo que a primeira auto-avaliação ocorreu em 2001. Posteriormente, em 2003 e 2007, repetiu o processo e implementou várias melhorias que são identificadas nos seus relatórios de gestão e elevaram o padrão de qualidade do atendimento às demandas do cidadão-usuário do Poder Judiciário.
Os 43 participantes do processo de auto-avaliação no IAGP 250 pontos são representantes da alta administração, compreendendo os gabinetes da Presidência do TJ e da Corregedoria-Geral, Direções-gerais, Diretorias e respectivos assessores, representando os dois graus de jurisdição do Poder Judiciário.
Pelo Núcleo do GesPública Santa Catarina, auxiliaram a instrutora Fernanda Almeida os voluntários Karen Sabrina Bayestorff Duarte (Secretaria de Estado da Administração), Joffre Wendhausen Valente (Tribunal de Contas do Estado), Denise Heineck e Nelson Lorenz (Ministério Público de Santa Catarina), Aline Santos (UDESC) e Alice Carneiro de Castro.
Fonte: Comunicação GesPública SC com informações e fotos da Assessoria de Imprensa do TJSC, Jornalista Ângelo Medeiros.
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